煤礦的絕大多數(shù)事故是由環(huán)境因素和人的行為因素造成的，即物和環(huán)境的不安全狀態(tài)和人的不安全行為所致。人的不安全行為不僅可直接造成事故，而且會(huì)導(dǎo)致物和環(huán)境的不安全狀態(tài)，形成事故隱患。
一、煤礦生產(chǎn)中不安全行為的類型及產(chǎn)生原因
1、 不安全行為的類型
   安全行為學(xué)中，將人的不安全行為分為有意識(shí)的不安全行為和無意識(shí)的不安全行為。根據(jù)煤礦產(chǎn)生的不安全行為的具體體現(xiàn)，可將其分為三種類型：故意行為、隨意行為和無意行為。
   故意行為即明知故犯，當(dāng)事人在進(jìn)行某種作業(yè)時(shí)，明知道怎樣做才符合規(guī)定，但出于某種個(gè)人目的卻不按規(guī)定去做。如在井下高瓦斯區(qū)帶電檢修電氣設(shè)備，明知道此種做法是嚴(yán)重違章行為，并有造成瓦斯爆炸的危險(xiǎn)，但圖省事或其他原因，而有意采取錯(cuò)誤行為。
   隨意行為是按自己的意思行事，當(dāng)事人不考慮具體條件和對(duì)錯(cuò)就自行其是。如忽視警示標(biāo)志或警示信號(hào)；乘坐罐籠或人車時(shí)搶上搶下；工作累了隨便躺臥，熱了摘掉礦帽，脫去防護(hù)服等。
   無意行為是當(dāng)事人對(duì)自己的行為過錯(cuò)沒有意識(shí)到或者根本不知道自己行為的對(duì)錯(cuò)，有的事后可察覺到，有的一直沒察覺。如操作機(jī)電設(shè)備按錯(cuò)按鈕；絞車司機(jī)聽錯(cuò)信號(hào)；新工人對(duì)煤礦井下不熟悉而產(chǎn)生的某些錯(cuò)誤行為等。
2、不安全行為的產(chǎn)生原因
   不安全行為的產(chǎn)生原因較為復(fù)雜，是多方面因素綜合作用的結(jié)果。其中有個(gè)體內(nèi)在因素、如生理因素、心理因素、知識(shí)和技能因素等；有外在客觀因素，如環(huán)境因素、管理因素等。根據(jù)煤礦從業(yè)人員在生產(chǎn)中的行為表現(xiàn)，其不安全行為的產(chǎn)生主要有以下幾方面的原因。
   （1）知識(shí)與技能缺陷。知識(shí)不足容易產(chǎn)生無意行為，技能不熟練容易造成工作上的偏差和操作上的失誤。在煤礦從業(yè)人員中農(nóng)民工占很大比例，他們文化水平較低、接受能力差，對(duì)煤礦安全生產(chǎn)知識(shí)掌握不足、技能熟練程度差、生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，因而促成不安全行為多發(fā)。
   （2）生產(chǎn)環(huán)境影響。心理學(xué)認(rèn)為，行為是人和環(huán)境相互作用的結(jié)果，并隨人和環(huán)境的改變而改變。因此生產(chǎn)環(huán)境對(duì)不安全行為的產(chǎn)生有直接影響。煤礦井下光線昏暗、視野窄，容易造成作業(yè)不準(zhǔn)確，并易使人感到困倦、精神不振，而造成操作失誤；井下作業(yè)空間狹小易使操作動(dòng)作變形；采掘作業(yè)場(chǎng)所風(fēng)機(jī)及采掘機(jī)械噪聲大，嚴(yán)重的噪聲影響語言和聲音信息交流并易使人多疑易怒，從而產(chǎn)生不安全行為。
   （3）思想和情緒因素。思想和情緒是人對(duì)客觀事物態(tài)度的反映，與人的行為有直接關(guān)系。有無所謂思想的人，對(duì)安全持麻木不仁的態(tài)度，視一些安全制度、規(guī)定、措施為束縛手腳的條條框框。有麻痹思想的人，明知安全重要但不重視，做事馬虎大意。持僥幸思想的人，明知道有危險(xiǎn)，卻因怕麻煩而不采取安全措施，抱有僥幸過關(guān)的態(tài)度。情緒急躁的人，求勝心切，往往工作不仔細(xì)，易出現(xiàn)有章不循現(xiàn)象。情緒煩躁的人，工作精神不集中，自身與外界環(huán)境不能很好協(xié)調(diào)，極易產(chǎn)生不安全行為。
   （4）利益與管理原因。煤礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為了片面地追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視安全，產(chǎn)生違章生產(chǎn)、違章指揮；工人為了多進(jìn)尺、多出煤、多收入而忽視安全，產(chǎn)生違章作業(yè)。企業(yè)安全管理不好，規(guī)章制度不完善，作業(yè)規(guī)程不完整，監(jiān)督檢查不嚴(yán)，從而助長(zhǎng)了職工的不安全行為發(fā)生。
二、不安全行為的控制措施
1、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)
   安全教育培育包括安全生產(chǎn)知識(shí)和安全法規(guī)教育、生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和崗位培訓(xùn)等，此外從控制不安全行為出發(fā)，還要進(jìn)行安全態(tài)度和安全思想教育。
   通過安全生產(chǎn)知識(shí)和安全法規(guī)教育提高員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，規(guī)范行為；通過生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和崗位培訓(xùn)，提高職業(yè)技能，避免工作差錯(cuò)和操作失誤；通過安全態(tài)度和安全思想教育，消除員工頭腦中對(duì)安全的錯(cuò)誤傾向性，克服不安全的個(gè)性心理，端正安全態(tài)度，提高搞好安全生產(chǎn)的自覺性和責(zé)任心，從而避免不安全行為。
2、 加強(qiáng)安全管理
   根據(jù)煤炭企業(yè)的特點(diǎn)，以控制不安全行為為目標(biāo)的安全管理，宜采取激勵(lì)與強(qiáng)制相結(jié)合的方式。在安全管理學(xué)中激勵(lì)是指利用人的心理因素和行為規(guī)律激發(fā)人的積極性；強(qiáng)制是用強(qiáng)制手段控制人的意愿和行為。通過激勵(lì)引導(dǎo)員工的行為向安全方面發(fā)展，通過強(qiáng)制對(duì)員工的不安全行為進(jìn)行約束。
   （1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭不違章生產(chǎn)、不違章指揮，以“榜樣”激勵(lì)員工不違章作業(yè)。
   （2）將個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益與安全掛鉤，搞好安全則得獎(jiǎng)金，出了事故則遭罰款，通過經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)促使員工關(guān)注安全。
   （3）開展群眾性的安全宣教工作，通過精神心理激勵(lì)，祈望安全。
   （4）嚴(yán)格執(zhí)行各種安全法規(guī)和規(guī)章制度，違者必究，強(qiáng)制約束不安全行為。
   （5）加強(qiáng)安全監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，強(qiáng)制監(jiān)督不安全行為。
3、科學(xué)地選用人員，做到人機(jī)匹配
   各工作崗位和工種都有其特定的職業(yè)要求，要根據(jù)職業(yè)要求科學(xué)地選擇和配備人員，使職業(yè)適宜性人員從業(yè)，做到人機(jī)匹配。如果安排不當(dāng)，易導(dǎo)致不安全行為產(chǎn)生。像普采工作面的采煤工，需要體力強(qiáng)的人員從業(yè)，如選用體質(zhì)弱的人員從業(yè)，在其體力不支時(shí)易產(chǎn)生不安全行為；絞車司機(jī)要選擇視力和聽力敏捷，精神專注的人員從業(yè)，否則易出現(xiàn)操作失誤。
4、改善作業(yè)環(huán)境
   由于煤礦井工生產(chǎn)的特殊性，作業(yè)環(huán)境受許多客觀因素的制約，不同于地面工廠。所以作業(yè)環(huán)境的改善，主要是使環(huán)境達(dá)到并保持作業(yè)人員能適應(yīng)的狀態(tài)。各種作業(yè)空間的尺寸和機(jī)電設(shè)備的安置都要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行；作業(yè)地點(diǎn)的照明要保持合理的亮度；噪聲大的設(shè)備要采用消聲設(shè)備及相應(yīng)措施；作業(yè)環(huán)境要保持整潔?？傊?，要使作業(yè)環(huán)境達(dá)到作業(yè)人員不能因環(huán)境而產(chǎn)生不良的心理和生理反應(yīng)，從而避免不安全行為的發(fā)生。
5、做好思想和情緒的調(diào)解
   企業(yè)員工因思想情緒的變化而影響正常工作的事件突出表現(xiàn)在：工資和福利待遇問題、工作晉級(jí)問題、與領(lǐng)導(dǎo)矛盾問題、家庭和個(gè)人生活中發(fā)生的問題等。企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)調(diào)解，防止因此而引起不安全行為。員工的工資和福利待遇要公平、合理，并按時(shí)發(fā)放；員工的晉級(jí)要公正，不徇私情；員工與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)生矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者要高姿態(tài)，通過互相交流和談心等方式加以化解；員工家庭和個(gè)人生活中出現(xiàn)問題和困難，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門要妥善解決。
   對(duì)不安全行為的控制是一個(gè)較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工作要耐心、細(xì)致、注重實(shí)效并不斷創(chuàng)新?？刂撇话踩袨榉乐故鹿拾l(fā)生，投入極小容易見效，如工作做到位，可產(chǎn)生長(zhǎng)效。