大家都知道班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位。班組建設(shè)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，班組管理的水平體現(xiàn)著企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是班組建設(shè)作為企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作還是企業(yè)文化建設(shè)的載體，企業(yè)的幾乎所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相關(guān)人員的培養(yǎng)都離不開(kāi)班組，近年來(lái)公司上層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，充分意識(shí)到班組建設(shè)在企業(yè)建設(shè)和十二五跨越式發(fā)展中的作用，在全公司將要開(kāi)展班組勞動(dòng)競(jìng)賽和分班組考核，就充分說(shuō)明了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視；多年來(lái)，班組長(zhǎng)在實(shí)施班組管理時(shí)的水平參差不齊，有的班組長(zhǎng)能以身作則帶領(lǐng)班組員工從一個(gè)巔峰走向另一個(gè)巔峰，為企業(yè)建設(shè)發(fā)揮了兵頭將尾的作用，他們依靠的是班組的集體智慧和團(tuán)隊(duì)的向心力；但有個(gè)別的班組長(zhǎng)則完全不同，要么使用權(quán)威強(qiáng)硬管理，要么采取放任的態(tài)度任其發(fā)展，管理方式簡(jiǎn)單而粗放，班組基礎(chǔ)管理薄弱。班組工作中出現(xiàn)的問(wèn)題毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)嚴(yán)重制約和影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及質(zhì)量控制。在基礎(chǔ)管理年我們有必要思考如何搞好班子建設(shè)和班組管理工作，從而通過(guò)精細(xì)化的管理和過(guò)程控制來(lái)做好企業(yè)的基礎(chǔ)管理，使班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。
一、 建立健全班組規(guī)章制度
所謂“見(jiàn)仁見(jiàn)智”，但不管怎樣要搞好班組建設(shè)，沒(méi)有好的管理制度顯然是不行的，我們既要有切合班組和企業(yè)實(shí)際的管理制度，要對(duì)班組員工的工作職責(zé)進(jìn)行明確化和標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)要有明確的績(jī)效考評(píng)辦法，是班組員工在集體中有責(zé)任感和歸屬感，也要體現(xiàn)勞有所獲上下浮動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理體系；一個(gè)班組若沒(méi)有清晰的制度，所有的員工都會(huì)率性而為，所有的工作都無(wú)法正常有序的進(jìn)行。所以建立健全班組管理制度是搞好班組管理工作的前提。同時(shí)，班組長(zhǎng)在制定規(guī)則時(shí)還應(yīng)遵循從“嚴(yán)”、從“細(xì)”、從“實(shí)”的原則。
從“嚴(yán)”，即是所制定的規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)一定要高。班組長(zhǎng)必須通過(guò)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，使員工明確自已的崗位工作職責(zé)與內(nèi)容，明白什么可以做，什么不可以做，怎么作更為高效。尤其是像職工行為規(guī)范、工藝紀(jì)律、安全規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、成本控制等等，通常可以與員工的崗位績(jī)效考核相結(jié)合，以半年為期限對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)并按比例上下浮動(dòng)，從而達(dá)到嚴(yán)格管理的目的。
從“細(xì)”，即是要求班組的各項(xiàng)制度必須具體化、精細(xì)化，對(duì)班組的工作要面面俱到。例如：在班組員工職責(zé)的劃分，職工小家建設(shè)的具體要求、在生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)、安全和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面都應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的規(guī)則。對(duì)于已經(jīng)形成的班組管理制度，班組長(zhǎng)或作業(yè)長(zhǎng)應(yīng)適時(shí)將其重新梳理，使其規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，堅(jiān)決杜絕有令不行和朝令夕改等傷害員工的積極性和不利于班組管理的情況發(fā)生。
從“實(shí)”，班組長(zhǎng)首先要對(duì)班組職工的年齡狀況、文化狀況、技能狀況以及身體狀況有一個(gè)準(zhǔn)確地了解，然后進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃，合理安排，增加制度的可操作性。一切從實(shí)際出發(fā)，對(duì)不同的人員要安排不同的崗位，進(jìn)行不同的職責(zé)劃分，充分體現(xiàn)以人為本的理念，班組根據(jù)實(shí)際情況制定規(guī)則，這樣執(zhí)行起來(lái)相對(duì)容易，同時(shí)也是管理人性化的表現(xiàn)。
所以說(shuō)“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”三方面是環(huán)環(huán)相扣緊密聯(lián)系缺一不可的，他們組成了企業(yè)班組建設(shè)的管理體系，沒(méi)有“嚴(yán)”就沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有“細(xì)”就會(huì)管不到位，管理就會(huì)有漏洞，同樣執(zhí)行力就無(wú)法落到實(shí)處，而所謂的“實(shí)”就是實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)的意思，我們的班組建設(shè)工作要求結(jié)合員工的實(shí)際情況和具體的工作任務(wù)的情況進(jìn)行組織安排，不能搞一刀切。
二、 提高執(zhí)行力
有了規(guī)則，更重要的是規(guī)則的執(zhí)行，如果不嚴(yán)格按照規(guī)則辦事，執(zhí)行不力，規(guī)則就僅僅成為擺設(shè)。什么是執(zhí)行力呢？執(zhí)行力就是班組員工持續(xù)地、創(chuàng)造性地完成工作的能力，就是不折不扣完成任務(wù)的意識(shí)和能力。
首先，班組長(zhǎng)通過(guò)培訓(xùn)要懂得班組成員的管理主要依賴于職業(yè)道德的培養(yǎng)和思維意識(shí)的培養(yǎng)，我們要明白一個(gè)道理就是自己會(huì)做事，不如班組的員工都會(huì)做事，所以我們的執(zhí)行力首先體現(xiàn)在意識(shí)的培養(yǎng)；班組長(zhǎng)要合理引導(dǎo)職工，轉(zhuǎn)變觀念，從為企業(yè)為老板工作轉(zhuǎn)變到為自己工作。使班組意識(shí)逐漸升級(jí)，進(jìn)而打造強(qiáng)大的班組執(zhí)行力。通過(guò)日常關(guān)心和愛(ài)護(hù)職工、班組文體活動(dòng)等多種形式，反復(fù)向職工傳達(dá)一個(gè)理念——我們處在執(zhí)行層，更多的工作是把已經(jīng)決定了的事情做好。自已工作份內(nèi)的事，可以自由決斷，必須執(zhí)行的要無(wú)條件執(zhí)行。還可引導(dǎo)職工看一些有益的書(shū)籍如：《你在為誰(shuí)工作》、《執(zhí)行重在到位》等。
要及時(shí)組織班組員工進(jìn)行“回頭看“活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使班組員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中取得的成績(jī)和不足，在以后的工作中有的放矢，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵，提升班組員工的技能水平，關(guān)鍵是要針對(duì)“回頭看”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定詳細(xì)的方案和措施，有條不紊的解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要進(jìn)行跟蹤和分析，通過(guò)細(xì)致的過(guò)程控制使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證、生產(chǎn)安全、生產(chǎn)中的節(jié)能降耗等指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。目前我們企業(yè)結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展的“七型”班組建設(shè)正好是個(gè)切入點(diǎn)，是針對(duì)班組的特點(diǎn)制定的，做好此項(xiàng)工作能夠更好的促進(jìn)班組的基礎(chǔ)管理工作；同時(shí)由于企業(yè)的員工承載著企業(yè)繼往開(kāi)來(lái)的歷史使命，加上我們的企業(yè)正處在大發(fā)展大變革時(shí)代，所以對(duì)新人員的培訓(xùn)就顯得格外重要，我們公司進(jìn)行的指導(dǎo)老師制和青年員工的職業(yè)生涯導(dǎo)航就是為了引導(dǎo)新的員工能夠規(guī)劃自己的職業(yè)生涯盡快的掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而這一切的事先都是要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)作保證的，在這些活動(dòng)中體現(xiàn)的都是執(zhí)行力。
三、 做好職工小家建設(shè)工作
職工小家建設(shè)一般都以班組為單位，小家的建設(shè)的原則就是要服務(wù)大局、依靠職工、切實(shí)維權(quán)、分類(lèi)指導(dǎo)和動(dòng)態(tài)管理；就是要建立健全各類(lèi)工作制度，推進(jìn)各項(xiàng)工作民主化和法制化，充分發(fā)揚(yáng)我們黨的群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主，避免一言堂；做好小家建設(shè)我們的班組各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行就能得到保障，職工的權(quán)益才能得到維護(hù)，職工的積極性才能得到提高，職工才能自覺(jué)自愿的全身心的投入到公司的建設(shè)中來(lái)，搞好小家建設(shè)我們的員工就有歸屬感和榮譽(yù)感，企業(yè)就能培養(yǎng)人用好人進(jìn)而留住人；其中的民管會(huì)、民民主評(píng)家、會(huì)員困難互助等都體現(xiàn)班務(wù)公開(kāi)，班組各項(xiàng)管理、職工切身利益、班組長(zhǎng)廉潔自律等重大問(wèn)題有了一定的形式和載體，適時(shí)而不加隱瞞地向全體職工公布。實(shí)行班務(wù)公開(kāi)，民主監(jiān)督管理，是新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)民主政治建設(shè)的一種經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的管理形式，也必將成為搞好班組管理工作的切入點(diǎn)，成為解決班組問(wèn)題和推動(dòng)班組工作的一種重要手段。
我是在生產(chǎn)一線工作多年的老員工，深深了解和體會(huì)班組員工的需求，也知道真的要搞好班組工作其實(shí)是一件并不太難做到的工作，關(guān)鍵是我們?cè)覆辉敢庑湃挝覀兊膯T工，是否愿意和我們的員工打成一片；和職工建立相互信任、相互理解、相互支持的關(guān)系至關(guān)重要，我們要對(duì)班組中出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)誠(chéng)布公的宣傳和教育，對(duì)員工的崗位變動(dòng)和績(jī)效的考核及時(shí)公布，公布的形式有班務(wù)會(huì)、班組交接班例會(huì)、班組民主生活會(huì)、重工維權(quán)和班務(wù)公開(kāi)欄、學(xué)習(xí)園地等。作為職工評(píng)家活動(dòng)主要是要?jiǎng)訂T班組員工對(duì)小家的建設(shè)進(jìn)行測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，而這一切都建立在公平公開(kāi)公正的前提下，這樣大大調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。
班組管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，沒(méi)有固定的模式，他會(huì)因人而異，因時(shí)而異，方法有多種但精髓卻是不變的—即要發(fā)揮廣大員工的積極性和主動(dòng)性，依靠科學(xué)的管理和高素質(zhì)的班組長(zhǎng)引領(lǐng)班組通過(guò)嚴(yán)細(xì)實(shí)的管理確保班組工作的精確、協(xié)調(diào)，持續(xù)運(yùn)行，以取得班組工作效果的不斷改善。只要班組管理工作能夠做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、有序的開(kāi)展就能使班組在企業(yè)中發(fā)揮最大化的效能，確保企業(yè)制度及目標(biāo)的有效執(zhí)行和落實(shí)。
